Política de
Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Kaizenec S.A.S. (RUC 0993369682001), con domicilio en Torres del Mall, Piso 3, Guayaquil, Ecuador, es la responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en: info@kaizenec.com | +593 99 880 0171.

2. Marco legal aplicable

La presente Política se elabora en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador (Registro Oficial Suplemento N.º 459, 26 de mayo de 2021) y su Reglamento de aplicación. Kaizenec S.A.S. se compromete a tratar sus datos personales conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad.

3. Datos personales que recopilamos

Kaizenec S.A.S. puede recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre y apellidos, empresa u organización.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita (a través de herramientas de analítica web).
• Datos de comunicación: contenido de los mensajes enviados a través del formulario de contacto o por WhatsApp.

No recopilamos datos personales de categorías especiales (datos de salud, origen étnico, opiniones políticas, afiliación sindical, datos biométricos, etc.).

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

• Atender consultas, solicitudes de información y propuestas comerciales.
• Gestionar la relación contractual y la prestación de los servicios contratados.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios de Kaizenec S.A.S., previa obtención del consentimiento del titular.
• Mejorar el Sitio y los servicios mediante el análisis estadístico de la navegación.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

• Consentimiento del titular (Art. 7 LOPDP): para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Ejecución de un contrato (Art. 7 LOPDP): para la gestión de la relación contractual y la prestación de servicios.
• Interés legítimo (Art. 7 LOPDP): para el análisis estadístico de la navegación y la mejora del Sitio.
• Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 7 LOPDP): cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con la normativa aplicable.

6. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o mientras exista una relación contractual o comercial activa. Una vez concluida dicha relación, los datos serán conservados durante los plazos legalmente establecidos y, posteriormente, suprimidos o anonimizados de forma definitiva.

7. Destinatarios y transferencias

Kaizenec S.A.S. no cede ni vende datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser accedidos por proveedores de servicios que actúan en calidad de encargados del tratamiento (proveedores de hosting, herramientas de correo electrónico, analítica web), bajo los debidos contratos de encargo del tratamiento y garantías de cumplimiento de la LOPDP.

No se realizan transferencias internacionales de datos salvo a proveedores de servicios en la nube ubicados en países con niveles adecuados de protección o bajo las garantías establecidas en la LOPDP.

8. Derechos del titular

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos reconocidos por la LOPDP:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a info@kaizenec.com con su identificación y la solicitud correspondiente. Responderemos en el plazo establecido por la LOPDP.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales del Ecuador.

9. Cookies

El Sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, y puede utilizar cookies analíticas para comprender cómo los usuarios interactúan con el Sitio. Las cookies analíticas solo se activarán si usted otorga su consentimiento expreso. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

10. Seguridad de los datos

Kaizenec S.A.S. aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, de conformidad con lo establecido en la LOPDP. Estas medidas incluyen el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de acceso a los sistemas y procedimientos de respaldo de información.

11. Modificaciones de la política

Kaizenec S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o empresariales. Las modificaciones serán publicadas en esta página con indicación de la fecha de actualización.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política o el tratamiento de sus datos personales: info@kaizenec.com | Torres del Mall, Piso 3, Guayaquil, Ecuador.