Auditoría
Express de Procesos
Diagnóstico preciso de sus procesos críticos en 14 días. Aplicamos las Fases 0 y 1 de ADN-KAIZEN®: análisis de madurez, Brown Paper, Pain Tags, mapa AS-IS con DRAW-PRO® y roadmap de mejora priorizado.
Diagnóstico preciso
en tiempo récord
La Auditoría Express de Procesos aplica las Fases 0 y 1 de ADN-KAIZEN® en formato intensivo: en 14 días obtendrá un diagnóstico riguroso de sus procesos críticos, hallazgos priorizados y un plan de acción concreto — sin necesidad de comprometerse con un proyecto de mayor duración.
Comenzamos con un análisis de madurez organizacional (Fase 0) para entender el punto de partida, y luego levantamos el estado actual de sus procesos con técnica Brown Paper y Pain Tags. Todo se formaliza en diagramas BPMN 2.0 con metodología DRAW-PRO® y se entrega en un informe ejecutivo con roadmap de mejora.
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Lo que recibe en 2 semanas
Diagnóstico de madurez (Fase 0)
Evaluación del nivel de madurez actual en gestión de procesos, alineación estratégica con 7S McKinsey y definición de alcance con matriz MoSCoW.
Mapa AS-IS en BPMN 2.0 (Fase 1)
Levantamiento de procesos con técnica Brown Paper y formalización en diagramas BPMN 2.0 con metodología DRAW-PRO® — comprensible para toda la organización.
Catálogo de Pain Tags
Registro estructurado de puntos de dolor por proceso: reprocesos, esperas, errores, silos y actividades sin valor agregado, con causa raíz identificada.
Análisis de valor agregado
Clasificación de actividades en valor agregado al cliente, valor agregado al negocio y sin valor, con porcentaje de eficiencia operativa por proceso.
Informe ejecutivo
Documento de hallazgos con evidencias, causa raíz de los principales problemas y priorización de oportunidades de mejora por impacto y esfuerzo.
Roadmap de mejora priorizado
Plan de acción a 90 días con MoSCoW aplicado: intervenciones de impacto inmediato (Must), mejoras estructurales (Should) y proyectos de mayor alcance (Could).
Las 2 semanas de la Auditoría Express
Kick-off y preparación — Fase 0 (Día 1-2)
Reunión de apertura, definición de los 3-5 procesos a auditar con MoSCoW, identificación de actores clave y evaluación inicial del nivel de madurez en gestión de procesos.
Levantamiento Brown Paper — Fase 1 (Día 3-7)
Talleres de mapeo participativo con la técnica Brown Paper: los dueños de proceso construyen el flujo junto al consultor, marcando Pain Tags en tiempo real. Se complementa con entrevistas estructuradas y observación directa.
Modelado BPMN 2.0 con DRAW-PRO® (Día 8-10)
Formalización del mapa AS-IS en diagramas BPMN 2.0 con metodología DRAW-PRO®. Análisis de valor agregado por actividad e identificación de causa raíz de los principales puntos de dolor.
Elaboración de entregables (Día 11-12)
Preparación del informe ejecutivo, catálogo de Pain Tags con priorización por impacto y esfuerzo, y roadmap de mejora con intervenciones clasificadas con MoSCoW.
Taller de hallazgos con directivos (Día 13-14)
Presentación de resultados al equipo directivo: recorrido por los mapas AS-IS, hallazgos críticos, roadmap de mejora y definición conjunta de los próximos pasos.
Lo que suelen preguntar
Sí, con el alcance adecuado. La Auditoría Express está diseñada para 3-5 procesos críticos de una unidad o área específica. Si el alcance es mayor, ajustamos el plazo. Lo que nunca comprometemos es la calidad del análisis.
La Auditoría Express es rápida y focalizada — ideal para empresas que necesitan resultados inmediatos o quieren validar un problema específico antes de comprometerse con un proyecto mayor. El Diagnóstico Operacional cubre toda la organización con mayor profundidad.
La auditoría define el camino. Dependiendo de los hallazgos, podemos activar una Implementación BPM, un Modelo Operativo, o comenzar con la Oficina de Procesos BPM para dar seguimiento mensual a las mejoras.
Conozca el estado real
de sus procesos en 2 semanas
Solicite su Auditoría Express. En 14 días tendrá hallazgos concretos, causa raíz y un plan de acción priorizado.
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