Diagnóstico
Operacional
Conozca con precisión el estado real de su operación: procesos, estructura, indicadores y brechas estratégicas. El punto de partida para cualquier transformación.
Conocer para
transformar
Antes de cualquier intervención, necesita saber exactamente dónde está su empresa. El Diagnóstico Operacional de Kaizenec aplica la metodología ADN-KAIZEN® Fase 0 para revelar brechas, cuellos de botella, ineficiencias y oportunidades que no siempre son visibles desde adentro.
El resultado es un informe ejecutivo con hallazgos priorizados, causa raíz de los principales problemas y un roadmap de mejora con estimación de impacto y esfuerzo.
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Dimensiones del diagnóstico
Procesos y operaciones
Levantamiento de procesos críticos, identificación de cuellos de botella, tiempos muertos y actividades sin valor agregado.
Estructura y roles
Análisis de la arquitectura organizacional, definición de funciones y detección de duplicidades o brechas de responsabilidad.
Indicadores y gestión
Revisión del sistema de métricas actual: madurez de KPIs, frecuencia de revisión y capacidad de gestión basada en datos.
Estrategia y alineación
Evaluación de la coherencia entre la estrategia declarada y la operación real, con análisis 7S McKinsey.
Tecnología y sistemas
Inventario de herramientas tecnológicas, nivel de automatización y brechas digitales respecto a las mejores prácticas del sector.
Informe ejecutivo
Documento de hallazgos con priorización por impacto y esfuerzo, causa raíz y hoja de ruta de mejora detallada.
Cómo ejecutamos el diagnóstico
Kick-off y alcance
Definición del alcance del diagnóstico, áreas a evaluar, fuentes de información y cronograma de entrevistas y visitas.
Recopilación de información
Revisión documental, entrevistas con actores clave (directivos, jefes de área, operativos) y observación de campo.
Análisis y modelado
Procesamiento de información con herramientas APQC y 7S McKinsey. Construcción del mapa de procesos AS-IS con DRAW-PRO®.
Identificación de brechas
Diagnóstico de causas raíz mediante Pain Tags, análisis de valor agregado y comparativa con benchmarks del sector.
Informe y presentación
Entrega del informe ejecutivo con hallazgos, recomendaciones priorizadas y presentación al equipo directivo.
Lo que suelen preguntar
El diagnóstico estándar se completa en 3 a 5 semanas. Para organizaciones más grandes o con mayor número de procesos a evaluar, puede extenderse hasta 8 semanas.
El diagnóstico es el insumo ideal para activar cualquier servicio de transformación: planeación estratégica, implementación BPM, auditoría de procesos o arquitectura organizacional. Diseñamos el roadmap de mejora junto con usted.
El proceso está diseñado para ser eficiente: requiere entrevistas con actores clave (30-60 minutos por persona), acceso a documentación existente y una sesión de validación de hallazgos. El equipo Kaizenec gestiona la mayor parte del trabajo de forma autónoma.
Conozca la realidad
de su operación
Un diagnóstico objetivo es el primer paso para cualquier transformación real. Conversemos sobre el alcance que necesita.
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